AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 1. Buchung und Vertragsschluss

(1) Der Auftraggeber (im Nachfolgenden Kunde genannt) gibt sein Angebot für einen Vertragsabschluss ab, indem er sein in die Bestellmaske eingegebenes Angebot durch Anklicken des Bestellbuttons „jetzt verbindlich buchen“ versendet. Mit der Buchung erkennt der Kunde die jeweils bei der Buchung aktuell hinterlegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Eat the World GmbH (im Nachfolgenden „Eat the World“ genannt) an. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde durch Scrollen nach oben wieder zu der Seite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wann der Vertrag zustande kommt/die Buchung verbindlich wird, richtet sich nach der gewählten Zahlungsart:

Rechnung: Mit Zusendung der Rechnung per E-Mail an den Kunden, kommt ein Kaufvertrag über die bestellte Anzahl an Tickets zustande.

PayPal: Im Bestellprozess wird der Kunde auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kann er seine Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung auf der Website fordert die Eat the World GmbH PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nimmt dadurch das Angebot an.

Nach Buchung eines Events bekommt der Kunde eine E-Mail als Bestätigung.

Eat the World handelt entweder im eigenen Namen oder aufgrund entsprechender Vollmacht als Handelsvertreter im Namen und auf Rechnung desjenigen Franchisenehmers von Eat the World, der das Event durchführt. Der Kunde wird innerhalb des Buchungsvorgangs ausdrücklich darauf hingewiesen, in wessen Namen der Vertrag geschlossen wird.

(2) Die Zahlung des Events erfolgt im Voraus online per paypal oder auf Rechnung. Bei Verträgen, die von Eat the World im Namen eines Franchisenehmers geschlossen werden, wird Eat the World die Zahlung für den Franchisenehmer auf Grundlage einer ihr vom Franchisenehmer erteilten Vollmacht entgegennehmen.

(3) Die maximale Teilnehmerzahl für das Event beträgt 20  Personen.

(4) Reisemittler und Leistungsträger von Eat the World oder des Eat the World Vertragspartners (z.B. Bus- und Limousinenunternehmen, Restaurants, Guides) sind nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu treffen oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Vertrages abändern, über die vertraglich zugesagten Leistungen des Eat the World Vertragspartners hinausgehen oder im Widerspruch zur Leistungsbeschreibung von Eat the World stehen.

(5) Bei einem privaten oder Firmenevent gelten folgende Bestimmungen: Die Bezahlung wird spätestens sieben Banktage vor dem vereinbarten Termin für das Event fällig (vollständiger Zahlungseingang). Für Events, die weniger als sieben Banktage nach der Buchung stattfinden, wird bei der Buchung ein Zahlungstermin vereinbart. Eine Bestätigung ist erst wirksam, nachdem 50% vom gesamten Betrag bezahlt und bei Eat the World eingegangen sind.

2. Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr von dem Kunden abgerufen werden. Die Bestelldaten befinden sich aber in Textform in der Bestätigungsmitteilung, die bei Erhalt per E-Mail ausgedruckt werden kann.

3. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

4. Lieferbedingungen

Es wird kein gesondertes Ticket versendet. Der Kunde erhält eine Teilnahme-Bestätigung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses per E-Mail. Für den Einlass zum Event muss der Kunde lediglich seinen vollständigen Namen nennen. Die Bestätigungsmail muss nicht vorgelegt werden.

5. Zahlungsbedingungen

Eine Zahlung vor Ort ist nicht möglich. Dem Kunden stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Rechnung: Der Kunde zahlt den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Rechnung per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto. Das entsprechende Zahlungsziel wird in der Rechnung genannt.

PayPal: Im Bestellprozess wird der Kunde auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an Eat the World bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordert Eat the World PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang.

6. Stornierte Bezahlungen & Rücklastschriften/Gebühren

(1) Im Falle einer unbezahlten retournierten Transaktion wird eine Gebühr von 5€ pro unbezahlte oder abgelehnte Transaktion erhoben. Wenn die Zahlung des Kunden storniert wurde, werden alle ausstehenden Rechnungen sofort fällig.

(2) Wenn eine oder mehrere Buchungen unbezahlt von dem Finanzinstitut des Kunden zurückgekommen sind, behält sich Eat the World das Recht vor, jede geschäftliche Vereinbarung aufzulösen. Dies umfasst sowohl Vereinbarungen, die Eat the World im eigenen Namen geschlossen hat, als auch Vereinbarungen, die Eat the World im Namen eines Franchisenehmers geschlossen hat. Alle Kunden- und Bankdaten werden streng vertraulich behandelt und nur auf Anfrage des Kunden oder seines Finanzinstituts – in Verbindung mit der Forderung einer vorgeblich inkorrekten oder falschen Abbuchung (z.B. Rücklastschrift) – offen gelegt.

 7. Leistungen und Leistungsänderungen

(1) Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung von Eat the World. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Eat the World.

(2) Der Wegfall einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zum Einbehalt der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht von Eat the World oder dem Eat the World Vertragspartner zu vertreten sind. Sind der Wegfall einzelner Leistungen durch Eat the World oder den Eat the World Vertragspartner zu vertreten, so ergibt sich das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen. Eat the World oder der Eat the World Vertragspartner ist verpflichtet, den Kunden hiervon in Kenntnis zu setzen. Unter Umständen wird Eat the World oder der Eat the World Vertragspartner dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.

8. Vermittlung fremder Leistungen 

(1) Eat the World oder der Eat the World Vertragspartner haftet für die gewissenhafte Vorbereitung der gebuchten Leistung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.

(2) Weder Eat the World noch der Eat the World Vertragspartner haften für Leistungen Dritter (z.B. gastronomische Leistungen, Limousinen-, Bahn-, Bus- oder Taxifahrten, Theater-, Museums- oder Ausstellungsbesuche, Restaurantbesuche, usw.).

(3) Eat the World und der Eat the World Vertragspartner, haften für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur, soweit der Kunde Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Eat the World/Eat the World Vertragspartner oder seiner Erfüllungsgehilfen oder Vertreter beruhen. Dies gilt nicht für die Haftung für zugesicherte Eigenschaften und für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Soweit Eat the World/Eat the World Vertragspartner im Falle der Verletzung von Kardinalpflichten keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt; dies gilt auch, soweit der Kunde Ersatz nutzloser Aufwendungen anstelle des Schadensersatzes statt der Leistung verlangt. Sämtliche vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Personenschäden oder im Rahmen der zwingenden Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Gewährleistung und Garantien 

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden sich jeweils bei den Angaben zum Event  und auf besonderen Informationsseiten der Website von Eat the World.

10. Wartezeit bei privaten Events/Gruppenevents

Bei Verspätung der Gruppe hält der/die Eventleiter/-in eine Wartezeit von 30 Minuten ab dem vereinbarten Beginn ein. Nach Verstreichen der Wartezeit gilt das Event als ausgefallen und begründet somit den Anspruch auf den Vertragsgesamtpreis. Bei Eintreffen der Gruppe innerhalb der Wartezeit wird die Verspätung auf die vereinbarte Dauer angerechnet und das Event entsprechend verkürzt. Die Anreise zum vereinbarten Termin liegt allein in der Verantwortung des Kunden.

11. Ausschluss von Widerrufs- und Rückgaberechten im Falle des Erwerbs von Tickets/Gutscheinen

Bei dem Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen für eine Freizeitveranstaltung wie z.B. einen Malkurs liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass dem Kunden kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber Eat the World oder dem Eat the World Vertragspartner zusteht. Jede Bestellung von Tickets ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Tickets.

12. Rücktritt durch den Kunden (Storno) 

(1) Eat the World gewährt dem Kunden aus Kulanz ein Rücktrittsrecht. Der Kunde kann jederzeit vor Beginn des gebuchten Events zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Eat the World.

(2) Der Rücktritt muss schriftlich, bzw. per E-Mail oder per Fax erfolgen und von Eat the World bestätigt werden. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er einen vereinbarten Termin nicht wahr ohne vorher vom Vertrag zurückzutreten, kann der Eat the World Vertragspartner eine entsprechende Entschädigung verlangen. Eat the World oder der Eat the World Vertragspartner kann den Schaden konkret berechnen oder nach seiner Wahl eine pauschalierte Stornogebühr geltend machen. Diese beträgt:

  • vom 30. bis zum 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 20 % des Vertragsgesamtpreises,
  • vom 14. bis zum 6. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Vertragsgesamtpreises,
  • ab dem 5. Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen:
    100 % des Vertragsgesamtpreises.

13. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

14. Fotos und Videos

Mit der Buchung des Events erklärt der Kunde sich unwiderruflich damit einverstanden, dass während des Events Fotos und Videos von ihm, der von ihm gemalten Bildern und dem Event erstellt werden und diese Fotos und Videos mit seinem Bild durch Eat the World auch in bearbeiteter Form im Zusammenhang mit einer Berichterstattung über das Event oder zur Bewerbung des Events und/oder Eat the World insbesondere auch über digitale und Social-Media-Kanäle räumlich und zeitlich unbeschränkt auf sämtliche Nutzungsarten genutzt werden dürfen.

15. Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und §36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter ec.europa.eu/consumers/odr/ findet. An einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Eat the World nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

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